Компания АВТОТРЕЙД АГ - Москва и Московская область

13 ноября 2013 года заинтересовался предложением этого салона (интересовал автомобиль с пробегом Golf Plus). Сразу же приехал чтобы его посмотреть, оценить свою и договориться по всем моментам. Очень обходительная девушка при входе сразу же вызвала нужного сотрудника и мы приступили к осмотру. Не было возможности проехаться на авто, так как стоял в неудобном месте, наследующий же день приехал для предметного разговора по вопросу приобретения, договорились с Александром (сотрудник отдела "автомобили с пробегом"), что завтра привезу деньги и оставлю залог (на тот момент при себе не было всей суммы), все было отлично, я ждал "нового" авто, но, решив предварительно созвониться с сотрудником он тут же выпалил, что машину покупают, оставили залог, так что все наши договоренности и прочее идет к чертовой матери. Все понятно, что залог залогом, все прочее. Но такое отношение к человеку-покупателю абсолютно свинское я считаю неприемлемым. Александру было абсолютно наплевать, что мы с ним договорились уже насчет того, что я завтра с самого утра привезу залог. Спасибо, "Народный Автомобиль" за такое отношение. Рассматривали вариант приобретения нового авто там, теперь не то, что в тот салон, не хочу даже близео стоять с фольксагеном в России. Мнение свое не навязываю, просто примите к сведению, что человечного отношения там Вы едва ли найдете.

Игнорируют правила оказания услуг(выполнения работ), в частности Маркин Николай Юрьевич и Бояринов Виталий Вячеславович ссылаясь на внутренние указания руководства! Со слов данных сотрудников Постановления Правительства от11.04.2011№290 (они же правила оказания услуг) на территории "Автотрейд-АГ" не действуют так как это коммерческая организация!МАШИНУ по составленной заявке в РЕМОНТ НЕ ВЗЯЛИ! Отправил бумаги во все надзорные органы и представительство VW. Жду ответа . А в общем отношение к данному дилеру Отритцательное!

Сдал Туарега в ремонт после ДТП,украли подкапотные аммортизаторы,динамик.И мозги не включаются,что авто видели Ст.ИДПС ГИБДД,эксперт страховой,даже фото есть! Но тупо,не мы.Максимум наших сотрудников Поло. Владельцам Поло и всем,забирая авто из этого центра!!! ПРОВЕРЯЙТЕ!!!-Щетки стеклоочистителей и их крепления обязательно!!! Проверяйте работу Медиа-камеры,музыку,динамики и все,что возможно!!! Когда украл слесарь-это случай,когда вора защищает руководство-система!

СюдаМихаил · 2011-04-13
Машину купили в ноябре, через 2 месяца попали в ДТП (ПОБЕГ 4900). Машина была не на ходу (пострадала передняя часть, остальное все в идеале). Оставили на хранение в сервисе (600 р. сутки), пока страховая телилась. И вот счастье, деньги по заказ-наряду пришли (ЧЕРЕЗ 2,5 МЕСЯЦА) в полном объёме (340000 руб.), машина сделана - придите и получите. В честь ДНЯ КОСМОНАВТИКИ нам сказали, что денег за хранение автомобиля с нас не возьмут (примерно 16200 руб. за стоянку, пока не пришло направление на ремонт из страховой). КОГДА пришли принимать работу были СИЛЬНО удивлены тем, что машина во время хранения получила значительные ПОВРЕЖДЕНИЯ по всему кузову (царапины переходящие с одной детали на другую, потертости ЛКП в нескольких местах, вмятины по кузову и заднему бамперу) и ЭТО ПРИ ОСМОТРЕ АВТОМОБИЛЯ В ТЕЧЕНИЕ ОДНОЙ МИНУТЫ. КОГДА БЫЛ ЗАДАН ВОПРОС МАСТЕРУ, В ЧЁМ ДЕЛО? ОТВЕТ БЫЛ ПРОСТ - ПОВРЕЖДЕНИЯ БЫЛИ ОБНАРУЖЕНЫ, КОГДА АВТО БЫЛ СДЕЛАН. САМ ФАКТ ОБНАРУЖЕНИЯ ПОВРЕЖДЕНИЙ БЫЛ УМЫШЛЕННО СКРЫТ ОТ ЗАКАЗЧИКА. АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ НЕ ПОДПИСАЛ. МАШИНУ ЖАЛКО. ДАЛ ВРЕМЯ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ.

Приобрел недавно новый VW Polo. Долго выбирали машину вместе с женой, проштудировали инфо в Интернете, отзывы и т.д., побывали в нескольких автосалонах офиц. дилеров VW. В итоге остановились на этом. Нам понравилось все: приветливое и внимательное отношение, отсутствие навязчивости, компетентность. В результате очень оперативно приобрели удачный автомобиль. Особая благодарность менеджеру Павлу Духовичу за его грамотность, терпение и доброжелательность, Герасимовой Ирине, которая консультировала нас по вопросам автострахования, и другим милым девушкам. Желаю всем сотрудникам автосалона успехов в работе и личного благополучия. Спасибо!