Адрес: Москва, Зорге Ул., 1 Телефоны: +7(495) 223-10-48
Северный административный округ, Хорошевский район Ближ ст. метро: Октябрьское Поле, Полежаевская, Беговая Идентификатор компании: 11042 Количество просмотров: 18664
Отзывы об организации ROMANOFF TRAVEL (Москва и Московская область)
Гость
24.12.2012 17:02
0
Добрый день! Не первый год пользуемся услугами этой компании. Очень благодарны Роману, Ольге и Алёне! Сейчас Ольга и Алёна не работают, очень жаль! Но надеемся,что Мария и Анастасия тоже будут нам помогать в выборе отдыха и оформлении необходимых документов! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Успехов и благополучия всем сотрудникам! До встречи в новом 2013 году! С уважением! Семья Дёминых
Здравствуйте!!!
Отличная компания!!!
Летала в Хургаду!!! Тур подбирала менеджер Вашей компании, безумно благодарна ей!!!
Узнала о Вашей компании от подруг, которые неоднократно пользуются Вашими услугами!!!
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, ждите меня осенью этого года!!!
Всегда только с Вами, Бабочкина Олеся.
Путешествовала раньше от этой турфирмы, оператор Алёна, очень ответственная, внимательная, порядочная- всё супер! Теперь она не работает :( Обратилась опять в эту фирму к оператору по имени МАРИЯ.... По телефону все очень мило, но потом.... выяснилось, что ей плевать на клиентов, ответственности ноль, главное её сон в единственный её выходной (звонила ей в 12 дня)! А выдавать билеты без НОМЕРА на авиорейс -это нормально? В итоге я не могу зарегистрироваться на рейс заранее. Лечу я с ребёнком 5 лет, рейс на 6 утра...Хотела заранее зарегистрироваться, т.к. это удобно. Делайте сами выводы стоит ли обращаться в такую фирму, с таким отношением к клиенту.
Уважаемая Светлана! Очень хорошо помню о Вашей проблеме. Насколько я понимаю, она была решена, это не моя прерогатива не выдавать номера билетов, компания Корал Тревел выдает их за 24 или за 12 часов до вылета. Мы предупреждаем об этом своих туристов. Не смотря на то, что в воскресенье утром я не работаю и да, люблю поспать, я заходила на почту и проверяла письма. Номер телефона, как Вы помните, я оставила Вам специально, несмотря на то, что это является в нашей компании не приемлемым. И Вы не могли не знать, что номера билета там нет, так как для этого мы и должны были созвониться.
В любом случае, приношу свои извинения от имени нашей компании и от меня лично, если Вас это задело.
С ув. Мария
Справочник компаний GMstar.ru - ROMANOFF TRAVEL: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Туристические агентства
