Компания ЕВРОПЕЙСКОЕ ТУРИСТИЧЕСКОЕ СТРАХОВАНИЕ - Москва и Московская область

Нелюди! Неживаются на бедах людей. Упал с мотоцикла в Тайланде, уже несколько дней не могу дозвониться до колл центра. Я

Здравствуйте! А я осталась довольна этой компанией. В сентябре 2013 ездила в Испанию. Мы много ездили по экскурсиям,в автобусах мощные кондиционеры, в общем, я заболела. Позвонила по указанному номеру, вызвала доктора. Он приехал в тот же день, посмотрел и выписал рецепт, рассказал как принимать лекарства. Все очень быстро,хорошо,грамотно. Осталась довольна. Никаких проблем с общением - отлично говорит по русски!!! Кроме меня заболели еще 3 женщины с нашего отеля. Они тоже русские,мы ездили вместе на экскурсию. Я с ними разговаривала, они тоже очень довольны обслуживанием. Сейчас собираюсь ехать самостоятельно, хочу застраховаться именно в этой компании.

Здравствуйте! Отдыхал в Шарм-Эль-Шейхе в декабре 2013 когда наступил страховой случай с моей женой к нас приехала легковая машина с водителем , завезла нас в аптеку он там что то купил , привезли в съемную квартиру, вызвали доктора , он сделал укол прописал таблетьки, не помогло, второй произошло то же самое , на третий день нас отвезли в нормальную клинику где нам и помогли и сказали что с EVR лучше не связываться, это самое плохое что только может быть...

Ужасная страховая компания. Столкнулись с ними, когда отдыхали в январе 2012г. в Тайланде. У моего папы произошел инфаркт. В таком случае действовать надо было немедленно, требовалось неотложная операция, которую в госпитале отказывались делать по причине того, что Европейское туристическое Страхование уже неоднократно отказывалось оплачивать оказанные медицинские услуги. Писать об этом можно долго... Телефоны страховщиков в Москве не отвечали, затем каждый раз я выслушивала обещания об оплате и тд. С Тайской стороной вообще разговаривать было бесполезно, они, как попугаи повторяли одно и то же, что с вами свяжутся... и так несколько дней. Связывалась несколько раз с Посольством - всё бесполезно, там даже пальцем не пошевелили, чтобы нам помочь. В итоге, помощь моему папе оказали, спасибо тайским докторам. (кстати, медицина там отличная, после них плакать хочется от наших больниц)
Сумму нам насчитали примерно 650тыс руб, из которых выбить из страховой удалось только 140тыс. Сейчас ждем от страховой объяснений по поводу остальных денег и будем готовить документы в суд.
Интересно получается, как страховать, так "полное покрытие", а как выплачивать, так "за это мы не платим". Почему же об этом узнаешь только тогда, когда сталкиваешься с неприятной ситуацией?
А ведь не все люди сразу могут найти такую сумму...

напишу про наш случай,отдыхаем в Тайланде на Пхукете с 10 марта 2012 года, 16 марта с нами произошел несчастный случай, на экскурсии в национальном парке Као Сок при катании на слонах произошла драка слонов, в результате чего мой муж получил перелом правой руки и правой ноги,я отделалась испугом.Привезли нас в Бангкок госпиталь на Пхукете, где операцию и лечение нам полностью оплатила слоновья ферма и Пегас, за что им отдельное спасибо. Когда мы позвонили в страховую компанию, нам сказали, что нас необходимо перевезти в тайскую больницу обычную государственную, что за этот гогспиталь они платить не будут, но поскольку все уже было оплачено, нас оставили в госпитале.Страховая пообещала держать нас в курсе всего, но звонков так и не было, мы сами звонили, пытались узнавать. Разговаривали с нами явно не в дружественном тоне, с намеком на то, что мы достали занимать их линию, какие либо услуги предоставлять нам отказались, ссылаясь на то, что нам все оплатила ферма, а они ничего делать не собираются, никакие наши расходы они оплачивать не будут, транспортировать нас как в аэропорт, так и из аэропорта по прилету также не собираются, поскольку это наши, по их мнению, проблемы. Еще я должна себе билет покупать за свои деньги, хотя мой муж является носилочным больным, при котором обязательно должно быть сопровождающее лицо, дорогу которому просто обязаны оплатить. Так что не советуем вообще связываться с данной страховой компанией, ее полис всего лишь бумажка, ничего не гарантирующая. В госпитале нам рассказали, что данная компания уже давно не в почете, поскольку никому ничего не оплачивает. По приезду домой будем обращаться во все необходимые инстанции с жалобами.

Не советую страховаться от невыезда. Обманули, отказали в выплате, лучше бы я пять тысяч оставила в кармане. Я заболела, выехать в Грецию не смогла (надо было пройти курс лечения под наблюдением врача, в пративном случае, вместо отдыха загорала бы в греческой больнице). Все справки предоставила в результате отказ, оказывается мне надо было или умереть или в больницу в тяжелом состоянии попасть (я думаю мертвой мне бы уже все равно было заплатят или нет). Да еще, по адресу где принимают документы, нет этой компании, там находится КИТ-страхование, тупо забирают справки и подтверждающие до-ки, а потом домой присылают отказ в письме, а все документы канули в никуда. Какая-то левая контора!!!!! Я вот теперь думаю: " У них свой офис-то есть?" Все сделано так, чтобы претензии некому было предъявить, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ РАЗВОД.

Добрый день. В июне 2011 года отдыхала в Тунисе, там получила двойной перелом ноги. Ни какой помощи от страховой компании я не получила, из своего кармана оплачивала ренген, медикаменты. Абсолютное безразличие к жизни и здоровью человека. Отвратительное отношение.
Вера.

СюдаОтдыхали в Тайланде, с 19 января по 30 января в Паттайе и с 30 января по 1 февраля 2011 года в Банкоке.
При вылете из города Уфа ( рейс УФА - БАНКОК
№ 2431 19.01.2011 г.) вылет задержали на 10 часов,
При обратном вылете из города Банкок ( рейс БАНКОК - УФА
№ 2432 01.02.2011 г.) вылет задержали на 11 часов.
Застраховались в страховой компании : «ЕВРОПЕЙСКОЕ ТУРИСТИЧЕСКОЕ СТРАХОВАНИЕ» - «ПОЛНОЕ ПОКРЫТИЕ ПЛЮС» (А-007-3004827).
Работники данной компании показали полное равнодушие и безразличие к застрахованным в данной компанией туристам, а именно:
за день до отлёта, 30 января 2011 года, после завтрака в отеле Банкока «HI - Residence», произошло сильное отравление организма и к 10 часам поднялась высокая температура, рвота, сильные боли в области желудка.
Через гида, затем через два часа самостоятельно по т.+74957872184, затем по т. +74959871775 сообщил представителю страховой компании о данном случае, ответил на все задаваемые вопросы и мне сказали , что уже знают о моей проблеме, сказали перезвонят и что будет дано задание их работнику . К 14 часам ситуация только ухудшилась, но никакой информации и звонков не было. Я спустился на «Реcепшен», вызвал врача. Через 20 минут пришел врач и помог решить проблему.
Примерно к 19 часам состояние немного стабилизировалось, температура понизилась, однако сохранились сильные боли в области желудка.
От представителей страховой компании было молчание. Хочу отметить, что на телефонные переговоры денег потратил больше, чем за вызов врача.
При прибытии домой, было проведено обследование организма и было выявлено, что из-за отравления в Банкоке, предстоит дальнейшее обследование и лечение.
А на счёт дополнительного страхования «ПОЛНОЕ ПОКРЫТИЕ ПЛЮС» - это пустая трата денег.
Анатолий.

Большое спасибо всем сотрудникам компании "Еропейское туристическое страхование", которые помогали нам. Мой муж получил серьезную травму на отдыхе в Египте, ему требовалась операция на позвоночнике. Страховая компания сразу же отреагировала. Полностью оплатили все проводимые медицинские осмотры, анализы, ренген, УЗИ а так же саму операцию и содержание в госпитале. Далее транспортировали в Москву с сопровождающим и доставили в квартиру на машине Медицины катастров. Постоянно звонили и интересовались состоянием здоровья. Еще раз вам большое спасибо!!!

Манылов Андрей.