Отзывы об организации СИ-БИ ТАКСИ (Москва и Московская область)
АнтонинаГостьКлиент
22.04.2020 00:12
0
Не сторонник писать отзывы. Но последние два раза, не так давно, пользовалась услугами сити-мобил. Ребята молодцы, на высоте. И машины быстро подали, и водители норм, тарифы очень доступные. А в последнюю поездку еще и скидкой 30% воспользовалась, из дому и домой, как-то так называется. В общем рекомендую. С оплатой с ними проблем не возникает, все честно.
Ужасное отношение к клиентам!!!Вызвала такси, минут через 15 позвонили, сказали, что машина подъехала. Посмотрела в окно-никакой машины под подъездом нет.Подождала еще минут 20-никто не подъехал.Звоню в диспетчерскую, связались с водителем.Как оказалось он вообще стоит ждет у другого подъезда. Дамочка-диспетчер по хамски говорит: "Вам что, трудно из окна сверху посмотреть где машина стоит?!!" и кинула трубку.....Зашибись!!Мда....нам с первого этажа "сверху" все отлично видно!!!!Спасибо за совет!!!Больше не воспользуюсь услугами этого "замечательного" такси!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ДИСПЕТЧЕРА, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ВОДИТЕЛЯ, КОТОРЫЙ, ЯКОБЫ ЖДАЛ (ПО НЕСУЩЕСТВУЮЩЕМУ АДРЕСУ). ТИПА НЕТ НАВИГАТОРА ИЛИ НА ХУДОЙ КОНЕЦ КАРТЫ ГОРОДА.МАШИНА ТАК И НЕ ПРИШЛА. ОФИГЕТЬ, ЛЮДИ РАБОТАЮТ!
После вызова такси приехало в течение 5 минут. Водитель Антон, номер 807. По дороге поговорили "за жизнь". Дорога была легкой и быстрой. Оплату взял четко по тарифу. Оценка 5. Что может быть прекрасней для пьяного пассажира, которого дома ждет ревнивая жена? ;-)
Пользовались услугами этой компании последние 5 лет, могу сказать, что сервис только ухудшался, пока не достиг дна. За сутки заказывали машину, предупреждали, что поедем с грудным ребенком, поэтому только некурящий водитель. Подали ужасный Логан, который внутри не мыли никогда и использовали как пепельницу весь салон. Причём поменять машину времени уже просто не было. Ответ диспетчера : "Я вчера не работала, ничего не знаю!" К водителю претензий нет,он старался максимально облегчить наши мучения.Раньше минимум раз в месяц пользовались услугами СИ БИ, больше никогда не будем! В Мытищах выбор большой.
Я полна возмущения!!! Вызвали такси...ждали 30 минут, перезвонили..культурно поинтересовались,где такси?..в ответ грубо нам ответили: а что вы себе там думаете,машина уже уехала..мы не дозвонились. И почему вы там сидите и не звоните нам?)) Очень интересно..это не первый раз,что такси приходится ждать 30 минут..бывало и больше, иногда забывали нам вообще сообщить,что машина приехала..и мы ее сами замечали из окна и выходили..бывало,что бегали искали, где машина припарковалась..всякое было..но больше всего нас возмутило хамство со стороны оператора..нам сказали: если что-то не нравится..можете писать жалобу..выяснять с вами нет времени!!! И все это в грубой форме)) Это что такое, мы прождали..с детьми..нам нахамили..на просьбу назвать фамилию...оператор сказала,что не обязана это делать..)) они не знают своих обязанностей..разговаривала так..будто я ей домой звоню..а не на ее рабочее место!! Просто хамы!!! Больше не буду пользоваться вашими услугами и всем знакомым обязательно скажу отказаться от ваших услуг!!!
А мне СИ-БИ такси очень понравилось. Пользовались их услугами уже несколько раз. Машину подавали в течении 10-15 минут. Приходит смс с номером машины и с просьбой выходить + звонок с компьютера (наверное для тех кто уже не в состоянии прочесть смс). Водители и машины тоже приличные. (не татуированные на пятерках) И цены радуют.
Первый раз решил васпользоваться услугами этой фирмы.Но оценить качество сервиса пришлось очень быстро.1.Долго ждал ответа при вызове такси.Видимо у девушек были дела поважнее.2.Зделав заказ и не получив ответ на остальные вопросы (девушка даже трубку не повесила) 30 сек.слушал её смех.3.Прождал 40 минут машину при заявленых 20.После чего опять позвонил.Мне сказали популярное русское-ждите.Ждём опять 30 минут.4.Наконец звонок.Машина приехала,можете выходить.Приятно конечно,что позвонили.Но услышать в трубке монотонный голос автоответчика никак не ожидал.5.С надеждой что хоть машина и водитель не оплашают минут 10 искал место их стоянки.6.На все дальнейшие звонки диспетчер просто тупо отключал телефон.Вывод."Спасибовам за хороший сервис" и "толковых работников".
Справочник компаний GMstar.ru - СИ-БИ ТАКСИ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Такси