Компания ПРОМСБЕРБАНК - Москва и Московская область

Была в отделении банка по улице Быковская...Очень грубые, хамоватые сотрудники, хотела оплатить счета коммунальные, сотрудница Морозова Елена нахамила и в конце концов просто отказалась обслуживать, впервые сталкиваюсь с такими сотрудниками..

Подольск
15 октября 2014, 12:05
кто работает
Вы посмотрите какие люди там работают, на их речь...Жаль конечно, что такой банк с такими специалистами, был единственный вопрос который очень хотелось задать - от куда же Вы приехали, и как Вас сюда приняли на работу. Действительно специалистов в этом банке осталось очень мало, информация к размышлению руководства: пересмотрите контингент людей которые у Вас работают, а то должности складывается впечатление - получают за красивые глаза.

В начале месяца вклад открыла тоже на Кирова, 19. Так мне наоборот персонал понравился. Я фамилию операционистки не помню, но меня отлично обслужила. Она на все мои вопросы ответила по вкладам. С помощью ее консультации я выбрала свой вклад Эффективный 270. А еще мне понравилось, что у них все вклады с хорошими условиями, приемлемыми для нас, простых смертных, то есть с невысокой начальной суммой вклада

Хочу оставить жалобу на Промсбербанк в городе Подоле по улице Кирова
Был на днях в Промбанке и очень остался не довольным в консультации, обслуживании и манере разговора сотрудников. А именно Копылова Елена. Хотел открыть счет с дальнейшим сотрудничеством (т.е. постоянным пользованием не только этого счета но и предоставлением дальнейших услуг вашего банка ). Вежливо попросил чтоб меня проинформировали в моей ситуации и подсказали к кому обратиться. На мою просьбу я услышал - что мы не справочное бюро, и такие вопросы задать не стоит. всю информацию можно найти либо в интернете, либо около входа. После моей просьбы подсказать к кому я могу обратиться с этим вопросом, был дан четкий ответ - что это не в ее компетенции. Прошу разобраться с этим моментом, было очень не приятно.