Компания МЭТР ООО - Москва и Московская область

Хамство и броски трубок - норма дела. На столько противно, что даже не хочу писать подробности. Никому не рекомендую....

сработали подушки безопасности в ДТП, приехал специалист сделал диагностику сказал все верно, через 10 дней в страховой сказали, что мэтр по итогу сделал заключение , что подушки не стреляли.
сделал диагностику у официальных дилеров , все подтвердили.
по телефону хамят, называют мошейником, людям плохого желать нельзя конечно, поэтому гневный пост делать не буду.

до встречи в суде ;)

Очень безграмотные специалисты.
Делали калькуляцию ремонта транспортного средства, занизили стоимость на 40%.
Мало того, еще и выводы они делают, что повреждения получены не в ДТП, без обоснования.
В итоге ремонтировал транспорт за собственные средства.

Если страховая компания работает с этими ребятами, готовьтесь делать независимую экспертизу!!!

№ обращения 978354 от 01.08.2019.
Испытала шок от общения с экспертом 2 августа.
Александр Ложкин, Ягуар Кунцево, Горбунова,14. Профессионализма ни на грамм, хамства полной ложкой черпать можно.
Записалась заранее, приехала в назначенное время. Для начала эксперт не нашел по номеру дела запись, отмахнулся - звоните в компанию, я ничего делать не буду. Пока дозванивалась, нашел запись (о чудо!). Потом взял свой телефон и всё дальнейшее наше общение происходило только с моей стороны, эксперт очень заинтересованно общался по телефону с кем-то. Параллельно начал фотографировать документы. На вопрос, почему он не предупредил, что будет делать именно фотокопии и вообще он слышал что-либо про закон о защите персональных данных, мне было отвечено: "Я занят, не видите, я с клиентом разговариваю?!" А я кто тогда?? На просьбу убрать телефон и заняться моим делом, он откинул мой паспорт и заявил, что если я не в настроении, то не фиг было приезжать. Я в каком должна быть настроении?? У меня автомобиль разбит. Вмешался в споры муж, потребовал отложить все разговоры и заняться нами, разъяснить порядок действий, пояснить какие документы, зачем и почему, пригласить руководителя отдела экспертизы. Эксперт швырнул документы и заявил, что нами заниматься от-ка-зы-ва-ет-ся… и ушел.
Представила, какое меня ждет в дальнейшем "общение" и решила уехать, предварительно сделала звонок в компанию. Аннулировала заявку на экспертизу.
Ничего не могу сказать о фирме "МЭТР", так как не пришлось посотрудничать дальше. Но таких "александров" близко к клиентам подпускать нельзя.
Господа руководители! Обращайте внимание на то, кого вы нанимаете на работу. Это ваши деньги и репутация!

Конченные, смотрят в к книгу, видят фигу, фара под замену,эти мне пишут ремонт за копейки, чтобы зарплата у него такая же была, сколько написали, 1000(одна тысяча рублей)

Отличное обслуживание клиентов в офисе ТЦ Кунцево. Проходили по СК Согласие с места ДТП сразу в сервис. Просто отлично попали в ремонт сразу в день обращения.

Отвратительная контора! по телефону разговаривают таким же тоном как Почта России, трубки не берут ни по одному номру, в ТЦ Кунцево их найти невозможно, нигде нет точного адреса на этой огромной территории

Добрый день. Я приобрела автомобиль марки Ниссан через год на автомобиле начала отлетать краска и зацвел весь хром. Я объехала и обзвонила более 15 экспертиз в Москве и области. МЭТР единственная экспертиза которая смогла провести эту экспертизу и все мне разъяснить. Все остальные разводили руками и предлагали лишь оценить. В МЭТРе провели целое лабораторное исследование. Спасибо. Огромное Спасибо эксперту Александру и Петру в ТЦ Кунцево. И уважаемые форумчане читаете юридические документы а не домыслы. Откройте консультант посмотрите сколько экспертных заключений МЭТРа положено в судебные решения. Я их нашла именно там.

Сегодня получил калькуляцию сделанную компанией Мэтр после ДТП заказанную компанией Цюрих. Я ожидал, что будет сумма заниженная, но не настолько))) Так как я работаю в сфере кузовного ремонта, то очень осведомлен о стоимости ремонта и такой развод меня очень удивил. Первое, что бросилось в глаза-средняя стоимость н/ч по московскому региону-600р, такой цены даже в бедных регионах в сервисах гаражного типа нет!!! Второе, стоимость оригинального диска для Мерседеса 17 дюймов AMG заднего (широкого) -3000 рублей, когда его цена-25 тыс. Рублей. Третье, стоимость подкрылка с указанным каталожным номером занижена в 10 раз. А список работ вообще для знающих людей вызывает смех. Самое смешное: окраска оригинального диска-100 рублей) Растворитель стоит дороже))) и кто диски красится новые??? Второе -указаны, только основные работы в Н/ч, а вспомогательные работы необходимые при их выполнении то что предлагает программа Audatex умышленно не указаны. Тоже самое касается и материалов. Размер износа на мерседес считается не по указанной формуле. На мерседес 7 летний составил 60%, хотя гарантия у Мерсов от сквозной коррозии не менее 10 лет и износ не может быть более 40%. Подученную калькуляцию могли сделать либо студенты, либо мошен..ики!!! Очень жаль что вроде бы европейская компания Цюрих сотрудничает с такими независимыми экспертизами. Неужели руководство не понимает, что из за этого теряют много клиентов. Для понимания уровня развода: стоимость оценки составила 57 тыс. Рублей, а реальный ущерб посчитанный в программе Audatex с ценами для страховых- 160 тыс рублей, если обратится к оф. дилеру как частный клиент , то не менее 200 тыс. рублей. Если учесть износ 40%, то меньше 120 тыс. не получится. Жаль что у нас до сих пор все делается для людей))) как говорится : без лоха и жизнь не легка))