Адрес: Москва, Зверинецкая ул., д. 13, стр. 1, Телефоны: +7(495) 779-09-53
Восточный административный округ, район Соколиная гора Ближ ст. метро: Преображенская Площадь, Семеновская, Партизанская Идентификатор компании: 115383 Количество просмотров: 12526
Отзывы об организации ЛОРА (Москва и Московская область)
ГостьКлиент
17.12.2016 16:37
-2
Решил попробовать новую химчистку. Насторожило, правда, небольшое количество ждущих выдачи вещей на вешалке в приемном пункте. Но решил рискнуть и в результате понял, что поиски нормальной химчистки придется продолжить. Из сданных трех вещей результаты такие. На чистку брюк нареканий нет. На шелковом галстуке на видном месте вытравили рисунок и плохо выгладили. Пальто в каком виде сдал, в таком же нечищеном и получил. Все вещи фирменные, и на на всех есть соответствующая маркировка. Цены в химчистке при этом не из дешевых.
Сдавали в приемный пункт в Сокольниках. Персонал дружелюбный, описали все недостатки одежды, с ними мы согласились. Сдавали пиджак и 2 пальто - осень и зима, м. и ж. соответственно. Цены оказались даже ниже, указанных на сайте. Почистили в течении 3-4 дней, заранее сообщив о сроке готовности одежды. Качеством чистки мы полностью удовлетворены! Цвет вещей вернулся к первоначальному, стал насыщенным, а внутреннюю часть почистили так, как даже при продаже не было. К женскому пальто было приложено информационное письмо с указанием недостатков, которые пропустили при приемке - полностью с ними согласны, правильно сделали они, что обезопасили себя от возможных "недовольств"( разные бывают люди). А на пиджаке имелась небольшая рябь от предыдущей химчистки, они от нее даже частично избавились при глажке! В общем, мы довольны и рекомендуем! Хорошее соотношение цена: качество: обслуживание.
Юлия
Надежная химчистка. У технолога золотые руки, от черного шелкового платья родственницы с пятном краски или лака везде отказывались, а тут вычистили идеально, хотя предупредили, что гарантии дать не могут. Но выбора не было - выбросить или попробовать. Родственница сказала - рискнем. Химчистку посоветовали сослуживцы. Результат удивил - от пятна ни следа и никаких последствий. Видно - люди на своем месте. Приятно, что в наше трудное время еще можно найти профессионалов в своей профессии
Добрый день!
Сдавали светлую дубленку, после 1 года носки, в эту химчистку, хотели просто освежить (особых загрязнений не было).
Результатом остались полностью разочарованы, дубленка стала неоднородного цвета, растянули карманы, испортили пояс.
Особенно были удивлены непрофессиональной работой приемщицы ( в пос. Монино).
На наши недовольные комментарии по поводу проделанной работы, мы получили в ответ лишь хамство.
Никому не советую..дубленку уже не вернуть, да и нервы потраченные тоже. но может быть кому-то этот отзыв будет полезен.
Юлия, вот сижу и читаю ваш пасквиль на работу нашей химчистки, и до того противно становится, слов нет! Потому что чисткой “дублёнки” занимался- Я ! Меня зовут Павел, я мастер по чистке кожи. К каждой вещи у нас индивидуальный подход, стараемся, чтобы клиент оставался всегда доволен нашей работой. Почему вам, не приходит в голову винить производителя так называемой дублёнки, которую дублёнкой назвать можно с натяжкой! Скорее - это демисезонное пальто, сшитое из второсортных шкур ягнят ,выращенных по интенсивной технологии, с добавлением гормональных препаратов. Рекомендуемая температура эксплуатации до -5 градусов по Цельсию! Пояс, листки на карманах - сшиты с нарушением технологии мехового производства, т.е. кусочки мехового велюра выстрижены и склеены между собой низкосортным клеем без применения дублирующего материала .Естественно ,после химчитски произошло вымывание клея ,т.к вещь чистится в среде органического растворителя ПХЭ и соответственно деформация -ПОЯСА и ЛИСТОК! Вещь ваша не испорчена, отдайте её в ателье, там вскроют пояс и листки, и по новой проклеят, проложив дублирующий материал. Я уверен, что при приёмке, вам обо всех негативных последствиях предупреждала приёмщица, к тому-же вы подписывали договор, где всё разжёвано в мельчайших подробностях и вы были СОГЛАСНЫ на произведение работ !
В прошлом году купила замшевый берет за 6000 руб. Решила сдать в химчистку Лора на улице Зверинецкая,13.
Заплатила за услугу около 1700 руб. Расчитывала,что за такие деньги они свою работу выполнять на отлично. Они не просто испортили , а испахабили мою вещь. Берет сел в два раза, резинка на берете растятулась раз в 5.
Короче вещь не подлежит носке. Я написала претензию, мне в ответе написали какую то херню, что даже деньги за чистку не вернут. Берет я оставила им на память, т.к. он напоминает мне о 7700 руб. выкинутых мною, слезах и хамском отношении к клиенту.
В эту химчистку можно сдавать только те вещи, которые вы носить больше не будете, а будете использовать в качестве тряпочек у себя на даче.
Самая ужасная химчистка. Портят вещи, при этом не признают свою вину и не компенсируют стоимость порченой вещи. Обслуживающий персонал ведет себя нагло. Никогда не сдавайте им свои вещи.
Не добросовестные сотрудники и руководство химчистки, воруют вещи, портят вещи не следят за технологией чистки, отвратительно!!!! Всем советую не сдавать сюда вещи рискуете остаться вобще без них!
Справочник компаний GMstar.ru - ЛОРА: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Химчистки
