Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Компания ПРОТЭЙ ТРЕВЭЛ ООО - Москва и Московская область

    5
    1
    0
    Контактная информация
    Адрес: Москва, Никольская ул., д. 17, стр. 2, оф. 3.3,
    Телефоны: +7(495) 621-80-05
    Центральный административный округ, Тверской район
    Ближ ст. метро: Театральная, Площадь Революции, Лубянка
    Идентификатор компании: 110700
    Количество просмотров: 12961
    Нашли ошибку? Сообщите нам!
    Добавить фото или видео
    Отзывы об организации ПРОТЭЙ ТРЕВЭЛ ООО (Москва и Московская область)
    Ирина Каверина Гость
    04.08.2010 19:35
    +2
    Этим летом после многократных успешных поездок от данной фирмы были удивлены некомпетентностью некоторых сотрудников при работе с заграничными поездками.С нами работала менеджер Валерия. Конкретные претензии к данному сотруднику: несколько раз пришлось ездить по жаре в фирму, т.к. Валерия сразу не уточнила цену визы, потом поменяла нам туроператора, в последнюю поездку мне пришлось час прождать курьера в офисе фирмы, хотя я приехала в назначенное мне время. С билетами на поезд также получилась неприятность. Мы 23 июня подавали документы на поездку в конце июля и указывали, что хотим одну верхнюю и одну нижнюю полку в купе поезда, в итоге в Хельсинки мы ехали на двух верхних полках (ехавшие на нижних полках заказали билет за неделю до поездки). В Хельсинки нам должен был проводить экскурсию гид Николай Румянцев. Как мне было посоветовано,я начала звонить гиду за день до экскурсии, чтобы уточнить время и место сбора группы, написала ему несколько смс. Ответа не последовало. Утром перед экскурсией гид взял трубку и сказал, что он еще находится в поезде на границе. В назначенное время мы предварительно зашли в отель, чтобы отправиться на встречу с гидом. Там нас ждало сообщение, что экскурсия переносится. Это уже было крайне нежелательно для нас, т.к. полностью меняло планы нашей 3-дневной поездки. Позвонил гид,когда мы уже вернулись в Москву, и сказал, что пора собираться на экскурсию.
    Подводя итоги, хотелось бы выразить пожелание данной организации повысить уровень качества работы сотрудников или заменить их более квалифицированными.

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
    Справочник компаний GMstar.ru - ПРОТЭЙ ТРЕВЭЛ ООО: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Турфирмы