Компания ГРАНД ТУР ВОЯЖ - Москва и Московская область

Вьетнам – местечко экзотическое. Избалованный разного рода отдыхом, решил, что пора себе позволить немного окунуться в мир, где мне все чуждо и ничего непонятно. Именно поэтому долгое время искал нужного проводника в мире экзотики и "чужеземия". Нашел в лице компании Гранд Тур вояж и безумно этому рад. Быстрое оформление. Качественное и профессиональное обслуживание. Индивидуальный подход к каждому клиенту, (потому что пока заполнял нужные бланки в офисе, видел и слышал лично, как работают с другими обратившимися) и великолепный результат. Так как я экономист по профессии и душевному состоянию, то всегда привык сравнивать цены и уровень обслуживания. Поверьте, ребята из компании Гранд Тур вояж действительно находятся на своем месте. По крайней мере, равных им я пока не нашел, да и искать не буду. Как говорится от добра добра, ну сами понимаете, искать не стоит. Теперь немного о Вьетнаме, если кому-то интересно.
Если коротко, то Вьетнам – это тихо, красиво, зелено. Экзотики столько, что из "ушей лезет". Начнем с того, что здесь никто не говорит по-русски, включая гидов. Это вначале раздражает, а потом наоборот помогает поймать атмосферу настоящих вьетнамских будней! Так как сохранен социалистический уклад, то на какой-то момент может показаться, что ты попал в прошлое. Все в красных галстуках, с красными флагами и уверенностью в светлое будущее. Но есть местечки, которые словно созданы для российских туристов, кафе и прочие местные забегаловки, где непросто говорят по-русски, но еще кормят борщом и варениками правда экзотическими! В общем и целом - все супер. Спасибо! Отдых на пять с плюсом останется в памяти надолго. Компания Гранд Тур вояж не просто не разочаровала, а помогла осуществить давний каприз, и экзотическое путешествие удалось на славу. Обязательно обращусь к вам еще в следующем году.

Вернулись из поездки в Тайланд. Были в Паттайе. Вряд ли бы поехали в Тайланд в очередной раз, но менеджер агентства ( Гранд тур вояж в Реутово) привела аргументы, с которыми мы согласились и пришли за путевкой. Поскольку денег на поездку мы выделили строго определенную сумму, под наш небольшой так сказать бюджет турагент подобрала порядка 6 разных вариантов, больше всего она рекомендовала отель Сosy Beach, его мы и купили. Выбор отеля нас не разочаровал. В Cosy beach заселяются в подавляющем большинстве русские, в связи с чем отель адаптирован под русских туристов - магазинчики и бары выстроены для русских гостей и с русскими названиями. Сначала было необычно - все-таки чужая страна , а тут столько родного, но потом даже понравилось. Переводится "сosy" как уютный . Действительно милый приятный отель во всех отношениях. Стоит он недалеко от центра - туда можно доехать на тук-туке или прогуляться пешком минут за 30-40. Отель с хорошим сервисом, номера убирали чисто, полотенца меняли каждый день. шведский стол содержит достаточно большое количество блюд на завтрак - от каш и горячего до выпечки и фруктов. Блюда есть и местные тайские (умеренно перченые) и много интернациональных, к которым мы привыкли. Так что с питанием проблем не было. Приличный пляж, к нему нужно спускаться по лестнице, но нас об этом в агентстве предупредили. Поселили нас в номер с видом на море, что тоже было очень приятно. Ездили на экскурсии, несколько раз плавали купаться на остров Ко Лан. Отдыхом и фирмой остались довольны.

Добрый день!Я вернулась из Тайланда (о. Самуи) и решила написать о моём менеджере. Несмотря на то, что заказ тура происходил в "смутное время" в декабре 2014, поездка удалась на все 100%. Огромное спасибо моему менеджеру Екатерине Жабиной(офис на ст. м. Китай-Город)! Екатерина всегда знает, что мне нужно, начиная от номера в отеле и заканчивая выбором рейсов именно той авиакомпании, которую я предпочитаю. Куда бы я не приезжала, номер всегда самый лучший. Ни разу не возникало желание поменять его на другой. Еще мне очень хотелось бы поблагодарить партнеров "Гранд Тур Вояжа", компанию "Ilves Tour" (о. Самуи). Инструкция "почему не надо брать в аренду транспортное средство на острове" была написана очень интересно и креативно.Пока с нами работают такие менеджеры, чужая страна всегда будет для нас уютным домом.С уважением, Елена

Всё что происходит в этом турагентстве просто КОШМАР!!! По другому не назовёшь! Не верьте тем положительным отзывам, что пишут здесь, это пишут сами заинтересованные в своей положительной репутации и квалификации,сотрудники фирмы! Мы знаем про них только отрицательное!!!Мы обратились в один из офисов турагентства гранд тур вояж, с целью поехать отдохнуть, ну и соответственно, чтобы нам подобрали турпутёвку! С нами обошлись, мягко сказать с пренебрежением, грубо отвечали, разговаривали сквозь зубы, постоянно навязывали совершенно настойчивым образом те страны, куда мы соответственно не хотели ехать, те отели и гостиницы которые стоят заоблачные цены!! сразу видно, что турфирме ЯВНО НЕ ХВАТАЕТ ДЕНЕГ!!! Сотрудникам они выплачивают очень низкую зарплату, что соответственно говорит об их отношении (сотрудников) к клиентам! Зависть, неприязненное отношение к клиентам!! Данное поведение вызвало у нас негодование, и мы решили обратиться в главный офис за объяснением поведения их сотрудников, и соответственно за извинениями! Обратились мы через письмо через электронную почту, на что получили письмо странного содержания, со множеством ошибок (сразу видно что человек который писал это письмо, малограмотен), ДА И САМОЕ ГЛАВНОЕ, У НАС ЗАПРОСИЛИ: ФИО, номер и серия паспорта, место регистрации


ЛЮДИ ЧИТАЙТЕ И БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!! НЕ ОБСЛУЖИВАЙТЕСЬ У ДАННОЙ ФИРМЫ НИКОГДА!!!

фирма с каждым годом все хуже и хуже работает! менеджеры - очень слабые! очень плохо работают: плохо знают направления, не умеют разговаривать по телефону, хамство сплошное, завышение цен!!!! ЛЮДИ - НЕ обращайтесь в эту компанию, если хотите испортить себе отдых!!!!

За преобретением тура обращались в Гранд Тур два года подряд, отдыхали в Гоа, в 2010 и 2011 году, обращались в офис на Арбатской к менеджеру Юрию. Остались очень довольны, поездка организованна оперативно и профессионально, была замена отеля, но на лучший и категория отеля выше за теже деньги. Информацию о поездке получали достоверную, с трансфером все впорядке, отель замечательный и первый и второй раз. Юрий был все время на связи о любых моментах (виза и т.д.) сообщал нам сразу же. Решили для себя планировать свой отдых только с Гранд Тур Вояж, обращаться будем к нашему менеджеру. Юра спасибо Вам!

+74955101649 по данному номеру в компании оператор хамка! Не ответила мне ни на один вопрос, не сказала, кто может ответить. БРОСИЛА ТРУБКУ, мол сами ищите на сайте. Кто набирает персонал? Никогда в жизни не воспользуюсь услугами этой компании!!!

Впервые решили лететь на Бали, так на вопрос а скока лететь, нам было сказано, что долго, часов 7-8. А оказалось 15 часов чистого времени.Номер нам предложили со скидочкой, а просто в отеле был ремонт и ни одна скотина , принимающая сторона, в том числе не оповестила нас. Но шок был с перелетом, когда расчитываешь на 8 часов, 15 - это ЧУДОВИЩНО.Вот тоакое вранье.

Очень много ездим по миру, на этот раз имели несчастье обратиться в ГРАНД ТУР ВОЯЖ(офис на Маяковке) в связи с поездкой в Португалию. Сидит что называется "баба с рынка" по фамилии Прудкогляд, которая переделывала договор раза три, каждый раз допуская ту или иную ошибку. Она не уделила нам и 10 минут времени, постоянно отвлекаясь на телефонные разговоры, всё время оправдываясь и исправляя, как она выражалась "свои технические ошибки". Нам бы встать и уйти, но ...
Был оплачен номер с видом на океан, но она "забыла" его забронировать, в результате, нам его не предоставили, отдых был испорчен. Когда мы из Португалии по этому поводу позвонили, она попыталась всё свалить на принимающую сторону, обещала на следующий день решить вопрос и перезвонить, она этого так и не сделала. Приехав в Москву, я позвонила ей, она сказала, что уезжает на несколько дней, выставив меня мелочной, сказав "ну вы доживете без этих денег до вторника?!" Сплошное хамство и бестактность. От неё никаких извинений мы так и не получили. Кстати во вторник она тоже так и не перезвонила :).