Отзывы об организации ТАТАРСТАН АВИАКОМПАНИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО ДОМОДЕДОВО (Москва и Московская область)
Гость
17.06.2013 21:29
0
ужасная компания. позорит Республику Татарстан.
задержка рейса чартерного 08.06.2013 ,Казань - Анталия.
изначально вылет был запланирован на 4 часа утра, потом перенесли на 7, потом на 10 часов утра.далее прошли регистрацию,сдали багаж, прошли паспортный контроль. автобус отвез всех в самолет,все сели в самолет,стюардессы провели инструктаж и все ждали взлета. Не тут то было ! далее просидев час в самолете, было объявлено освободить самолет.ничего себе подумали мы. но делать нечего, все освободили самолет и опять все повезли в аэропорт на автобусе. далее рейс перенесли на 13 часов и далее потихоньку переносили.никто из руководства компания не удосужился подойти и объяснить.единсвенный представитель компания девушка Виктория , отдувалась за безобразие компании Татарстан. далее в 18 часов было объявлена задержка рейса на неопределенный срок и предложено всем гостиница Булгар. но и туда нас не повезли.через некоторое время сказали, что самолет починили. в итоге мы вылетели усталые и голодные только в 23 часа 40 минут. питание на борту ужасное. бутер с тонким кусочком сыра и ветчина толщиной меньше миллиметра. чай,кофе нет. сок наливают только один раз. пледов на всех не хватает.\
и обратный вылет тоже перенесли на 12 часов задержки.
вот примерно так.
выводы делайте сами.но если будет выбор то предпочту другую авиакомпанию.
Хотим Вам сообщить о том что рейс № U9 5478 уже 4 часа не может вылететь из аэропорта города Лилль.Рейс осуществляет авиакомпания "Татарстан".При обращении в данную авиакомпанию ее представители говорят о неисправности воздушного судна.Представители аэропорта Домодедово говорят только о задержке рейса.Неисправным оказалось шасси вылетающего из Лилля борта,люди сутки проторчали там и только в 15: 10 за ними вылетел резервный борт из Домодедово. В call-центре хамят и общаются крайне грубо, представители компании в аэропорту дают полную информацию...
ЛЕТЕТЬ САМОЛЁТОМ ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕЛЬЗЯ!
Особенно,если это чартерный рейс.
Более суток не может вылететь самолёт из Лилля (Франция) - сломан. ЗА пассажирами через 15 часов! вылетел второй борт, но также прилетел НЕИСПРАВНЫЙ. Не дали разрешение на вылет и ему, и, чтобы не признавать, что второй самолёт неисправен, представитель компании в ДОМОДЕДОВО, лжёт,что самолёт летел с технической целью - вёз запчасти для первого самолёта! Суть - послали такой же чуть годный самолёт. Теперь, коли второй самолёт сломан, ремонтируют первоначально негодный к полёту самолёт.
В Лилле работник аэропорта сказал, что ОБА самолёта СЛОМАНЫ!!!!!
Здесь, в Москве представитель в ДОМОДЕДОВО, или лжёт, или объясняет, что он же в МОскве, а не во Франции и ему ничего не известно, а как получат, информацию, сообщат. Сами не способны получить достоверную информацию ни из КАЗАНИ, НИ из ЛИЛЛЯ.
КАЗАНЬ (8-800-333-23-43-авиакомпания "Татарстан"), предоставив непригодный к эксплуатации самолёт, разъясняет, что они НЕ ОТВЕЧАЮТ,так как это - чартерный рейс, и просят нас звонить в ТУРАГЕНТСТВО, коли это чартерный рейс.
Сплошная ложь, отсутствие или сокрытие достоверной информации, неисправные лайнеры, неспособность выйти из сложной ситуации, полное отсутствие заботы о людях. Должен быть вылет 19-30 03.01.2013, по состоянию на 22-0004.01.2013 - нет информации о вылете - более суток РЕМОНТИРУЮТ САМОЛЁТ. НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА авиакомпании - не имеют информации и не способны её запросить. Не предоставляют информацию для табло АЭРОПОРТА.
Москва-Подгорица-Москва. 9.06.12 и U95434 16.06.12.
Сначала о хорошем: стюардессы замечательные и пилоты вели очень ровно машину. Нас очень хорошо покормили. Самолет как новый (спасибо техническим службам), кресла удобные - коленки не упираются, все сверкает.
Затем полетели этой же авиакомпанией дальше: Москва-Казань и тоже все было отлично - приятно лететь на новой технике и с вежливыми стюардессами. Кому не нравится, что тесно - выбирайте тип самолета заранее - стоимость билетов одинаковая - у нас 20.000 примерно.
А вот где мы пострадали: Авиакомпания перенесла аэропорт вылета из Подгорицы в Тиват, никого не предупредив (ни нас, ни тур-оператора). А откуда мы это могли узнать - в расписании же не публикуются чартерные рейсы.
Представьте наше состояние, когда приехав на регистрацию в Подгорицу, мы обнаружили, что наш рейс u95434 вылетает за 100 км из Тивата и мы туда уже не успеваем к регистрации.
Вместе с нами в такой же ситуации оказались двое из мерии и им поменяли билет на следующий рейс бесплатно, а нам сказали: платите.
Вывод: хотите надежности - летайте регулярными рейсами. Чартер, как меня и предупреждали - непредсказуем.
Много лет мне говорили: Чартер может вылететь раньше и без вас - так и вышло....
летали в июле этого года в Хургаду (Египет) вылетали из москвы Шереметьево там всё нормально долетели. но потом после долгого отдыха пришла отправка домой за нами пришёл автобус ну гид сказал сначала по магазинам мы засмеялись посчитали шуткой но не всё так хорошо нас повезли в фабрику ихних сладостей ну купили мы по коробочке пошли в автобус проседели на 48 градусной жаре два с половиной часа вылететь должны были в 6 вечера гид говорит мы ищем для вас отель мы естественно запониковали он сказал что задержка не более 5 часов но всё не так нас повезли в 2 звёздочный отель ним даже там попить не разришали пустили поесть один раз но еда там была гамбургеры и сырая картошка фри на жаре этого не хотелось нас даже в отель не пускали только на ресепшон тут пришол гид и сказал мы вас забирём в 10 часов ночи дети маленькие спали не улице на бардюрах ну вообщем приехали за нами в 12 ночи поехали в аэропорт там мы вылетели в 4 утра мы очень хотели спать а в аэропорту работали кондинцеонеры всем было холодно ладно полетели мы и прилетели в домодедово так закончился наш ужасный вылет
Хуже не придумаешь. В середине июля летел этой компанией в Хорватию, аэропорт Пула чартерным рейсом. Точнее должен был лететь. Когда я приехал в Домодедово, то оказалось, что в расписании вообще нет такого рейса. Представители компании сначала вообще не давали никакую информацию, потом начали говорить, что все будет нормально, обязательно вылетите. Так было на протяжении 3-х часов. Далее нам начали говорить, что все ок и через пол часа начнется регистрация. Но она так и не началась. Ни представитель авиакомпании, ни по телефону в их офисе никто ничто не мог объяснить. Через 5 часов, нам сообщили, что теперь мы полетим другой авиакомпанией (без объяснения причин). Регистрацию в другую авиакомпанию и на другой рейс мы проходили 2 с половиной часа, т.к. Татарстан Эирлайнс не мог даже предоставить списки пассажиров для регистрации!!! Хорошо, что я назад летел не Татарстаном.
невоспитанные хамоватые люди ,достойное лицо авиакомпании татарстан. это ее фирменный подход-набирать невеж и хамов, летать на древних самолетах, кормить гадостью, отменять рейсы...
Справочник компаний GMstar.ru - ТАТАРСТАН АВИАКОМПАНИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО ДОМОДЕДОВО: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Авиабилеты
