Отзывы об организации Триумф, салон красоты (Москва и Московская область)
ГостьКлиент
01.08.2017 13:02
-5
Записалась недавно на стрижку и мелирование в этом салоне к Гурчинской Наталье. Очень пожалела впоследствии об этом. Она долго выясняла, что же я хочу и в результате вместо БЕЛЫХ мелированных прядей получила ГРЯЗНО_ЖЕЛТЫЕ. Причем мастер еще имела наглость уверять, что это — белый цвет. С длиной и формой прически — тоже ПОЛНЫЙ КАРАУЛ! Также сделала мне процедуру, от которой я сразу отказалась на ресепшен и от которой отказывалась во время окрашивания. Когда я увидела, что у меня на голове, то пришла просто в ужас. Мастер сразу ретировалась, так что пришлось выяснять отношения с администратором, которая вела себя просто ПО-ХАМСКИ! Вызвала охрану и пришлось проплачивать это чудовище на голове. Она бы еще омон вызвала… Итог: через неделю я перекрашивалась и перестригалась. Будь проклят этот салон! Пусть они стригут себя сами и ходят уродами после этого.
С первого раза очень понравилась ,так как попался профессионал ,видимо единственный т.к очередь только к ней!!!две криворуких изуродовали челку за неделю ,ладно одна ошиблась ,пришла исправить так и вторая такая же ,больше не ногой!!!!!!!а из начально даже друзьям советовала !!!таких и в эконом даже ставить нельзя!!!!
Записался в ноябре перед 2017 годом на декабрь к Денису «мастер с длинными волосами и бородкой! Попросил на ресепшине поставить запись чтоб меня за два дня предупредили по телефону.
Вспомнил что примерно в 25 числах у меня стрижка! Позвонил в триумф, спросил на какое число у меня запись?Мне ответили что я был записан на вчера мне тупо не дозвонились и сказали что могут меня теперь только на январь записать!!! Короче клоповник с тупыми курицами и грязными инструментами!!!! Не ходите туда!!!!
Была в данном салоне записана на стрижку на 10 утра,пришли все мастера,админестратор БЛОНДИНКА опоздала на 20 минут,не извинилась не перед мастерами,не перед клиентами,салон открыла не довольная,в зале кричала,ругалась с мастерами.Первый раз вижу такую ХАМКУ!Куда смотрит руководство данного салона ?!Такие и разваливают бизнес!
Салон мне понравился ОЧЕНЬ! В мае у меня была свадьба, я договорилась с мастером Оксаной и визажистом Анастасией, они сделали мне репетицию, результатом которой я осталась довольна, и в день свадьбы приехали ровно в 5:30 ко мне домой и сделали все как я хотела! Я результатом очень довольна и мои родные и друзья тоже! По стоимости в день выезда была полная сумма, а репетиция в половину суммы.
Говорю ответственно, так как свадьба - дело серьезное, и невеста должна выглядеть идеально! Такой идеальной они меня и сделали!
До этого ходила на репетицию к расхваленному мастеру, которая гримерует актеров, имеет уйму дипломов и сертификатов по парикмахерскому искусству, работает помимо этого в специализированном салоне по созданию свадебного образа... Короче, от того мастера я лично ушла в слезах и три дня была в таком диком ужасе, ведь предстояла моя свадьба, а мастер меня совершенно не устроила!!! и когда попала в салон Триумф к Оксане и Анастасии, они меня успокоили, поняли, сделали все, как мне было нужно, спокойно без пафоса и напыщенности!!! И в день свадьбы не подвели!!!
Я искренне благодарна девочкам, они большие профессионалы своего дела и замечательные люди!!!
Кстати, на счет администратора, сейчас там работают очень милые девочки)
Согласна, мастера ужасные, администраторы конченные хамы. Вместо стрижки просто оболванили. При этом у них это далеко не в первый раз, и не только со мной. Болванить клиентов и обсчитывать их на ресепшене, это у них норма. Ушла в слезах.
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПАРИКМАХЕРСКУЮ ПО АДРЕСУ: УЛ СХОДНЕНСКАЯ, Д 46. МАСТЕРА ВСЕ РУССКИЕ, ВЕЖЛИВЫЕ И ПРИВЕТЛИВЫЕ! БЫЛ С СЫНОМ 30 ДЕКАБРЯ 2014 Г. ОБСЛУЖИЛИ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО!
Сегодня была свидетелем того, что клиенту довели до слез плюс сама переплатила 50% свыше озвученной при записи администратором суммы за стрижку и окраску!!! Ушла разочарованной!!! Пришла девушка на укладку, милая, спокойная, с ребёнком. Мастер Наталья Казакова начала работу, клиентка спокойным голосом говорила ей, что ей не нравится, как нужно накрутить локоны, причём не возмущалась, а тихонечко озвучивала пожелания, даже застенчиво как-то, на что Наталь ей ответила "Сидите уже, все у Вас будет нормально!" На вопрос почему с ней так разговаривают, Наталья стала поднимать голос на клиенту так, что все кто был в салоне повернули голову. Клиента возмущённо встала и подошла к адм-ру, которая ничего не решила, а стала говорить оплачивайте! Клиента сказала за что платить, за то, делают не то, что я просила и ещё при этом орут на меня?! Наталья не забыла выписать квитанцию, как будто бы она полностью закончила работу, и убежала в административное помещение. Клиенте предложили другого мастера, она села в кресло, но не смогла взять себя в руки от обиды и расплакалась. На эмоциях ушла, не заплатив, причём, уходила не быстро, если бы хоть один человек из персонала попытался её успокоить, я уверена, конфликта бы не было! Не хочется платить свои деньги, кормить людей, которые хорошего про...дона не устроят своим сотрудникам! К моему мастеру у меня претензий нет, все сделала неплохо, но при записи специально спросила не изменились ли цены, сказала, что в прошлый раз платила 5500, в этот раз буду делать ровно то же. Подхожу на кассу 8500, вроде и все верно посчитали, не придраться, но почему в одном и том же салоне, ровно за одно и тоже, у разных мастеров я плачу с разницей в 3000 рублей, что составляет 50%????? Мой совет, если Вы бежите мимо и нужно быстро и без претензий просто подстричься, то да, если хотите хорошего отношения и качества, точно нет!!!
Качество обслуживания просто ужасное. Хотела сделать стрижку и покрасится. Меня так испортили, что я не могу показаться на улицу. Ужасное обслуживание, не компетентные мастера, начальник ужасный хам, допускает матерные выражения в присутствии клиентов. Просто кошмар !!! Никому не советую туда попадать.
Записалась за два дня на краску и стрижку. Пришла в воскресенье в положенное время, сидела и ждала, потом посадили к мастеру, все с ней оговорила, через несколько минут выяснилось что я записана не к ней, а все мастера заняты... Безобразие!!! Потратила больше 20 минут и много нервов, никаких извинений!!! Ушла, настроение испорчено.
В парикмахерская Триумф на 2 этаже ТЦ Планерная делают отвратительный педикюр и делает его "мастер" Алена, работает как попало, не прокрашивает и шелак летит через 5 дне. Пришлось на кассе почему то заплатить 2700 руб., вместо первоначально объявленных 2400.... весь отпуск напрягалась из-за ее некачественно оказанной услуги! Не ходите к этому "мастеру"!
Справочник компаний GMstar.ru - Триумф, салон красоты: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Солярии, студии загара
